Психологический триллер «Незабываемое» стал режиссерским дебютом продюсера Дениз Ди Нови, принимающей непосредственной участие в создании большого количества кинохитов, а также неоднократно сотрудничавшей с мрачным сказочником Голливуда Тимом Бёртоном. До этого она выступала в роли продюсера фильмов «Фокус», «Эдвард руки-ножницы», «Спеши любить» и «Женщина-кошка».
Над сценарием работали Кристина Ходсон, написавшая сценарий для фильма «Взаперти», и Дэвид Лесли Джонсон, известный благодаря своим работам над фильмами «Ходячие мертвецы», «Гнев Титанов», «Заклятие 2».
На главные роли первоначально рассматривались кандидатуры Кейт Хадсон и Керри Вашингтон, но Вашингтон предпочла роль в драме «Слушание» (2016). Хадсон также выбыла из проекта, и в итоге роли достались Кэтрин Хейгл и Розарио Доусон.
Постановщиком ленты должна была стать Амма Асанте, но она покинула проект, когда Керри Вашингтон отказалась от одной из главных ролей.